Come cercare clienti online? La nostra risposta è: con LinkedIn!
Nell’articolo di oggi ti spiego le potenzialità di questo social, come cercare clienti online con LinkedIn e come far fruttare i contatti che troverai integrando LinkedIn e un buon CRM.
Perché cercare clienti con LinkedIn?
LinkedIn è il social perfetto per cercare clienti B2B.
LinkedIn è innanzitutto il più grande e dettagliato database di contatti B2B al mondo: la piattaforma conta oltre 16 milioni di utenti in Italia, di cui più di un milione di decision makers, e quasi 900 milioni di utenti in tutto il mondo.
Secondo: LinkedIn funziona già per migliaia di realtà aziendali e di professionisti: secondo le statistiche che abbiamo studiato, l’80% dei lead social nel B2B vengono generati da LinkedIn.
LinkedIn dispone anche di un motore di ricerca avanzato e molto utile per cercare clienti in maniera chirurgica, in modo da renderli più in target possibile: è il Sales Navigator, di cui ti parlerò più avanti.
Infine, LinkedIn si integra automaticamente con molti CRM, semplificando l’inserimento e l’organizzazione dei contatti che trovi nel tuo database aziendale e l’automatizzazione dei processi – ma anche di questo ti parlerò nel dettaglio più avanti.
In sintesi, LinkedIn è un ottimo strumento per cercare e trovare clienti in target e con un buon potenziale di conversione: ecco come utilizzarlo.
Come cercare clienti con LinkedIn
Quindi, come cercare clienti online con LinkedIn? Ti spiego cosa devi fare assolutamente per riuscirci.
Definisci la tua nicchia
Prima di tutto, è importantissimo definire la tua nicchia, il tuo target: cioè il profilo ultra-preciso del tuo cliente ideale.
Per funzionare, infatti, la tua strategia LinkedIn deve essere rivolta a un tipo di persona specifica: definisci chi è il tuo prospect, in che tipo di azienda lavora, che ruolo ha, dove vive, quali sono i suoi problemi e le sue esigenze e in che modo tu puoi offrirgli una soluzione.
Investi nel profilo Premium (e nel Sales Navigator)
Una volta definita la nicchia, è arrivata l’ora di capire come cercare clienti su LinkedIn.
LinkedIn ti dà la possibilità di cercare tra gli utenti grazie alla search bar presente sul social, ma la vera svolta sta nell’usare il Sales Navigator: un motore di ricerca disponibile solo per gli utenti Premium.
Con la ricerca gratuita puoi cercare un nome, un’azienda o una parola e filtrare in base a diverse categorie: post, persone, aziende, scuole e università e corsi, o applicare filtri più specifici come nome dell’azienda in cui lavora, eventuali collegamenti in comune, settore, scuola, località eccetera.
Con il Sales Navigator di LinkedIn, la ricerca diventa ancora più avanzata e chirurgica perché ti consente di utilizzare filtri più specifici riguardanti settore, località, azienda, ruolo, anzianità e così via, in modo da targettizzare perfettamente la ricerca e trovare persone il più aderenti possibili alla tua nicchia.
Integra LinkedIn e CRM
LinkedIn da solo è al 10% del suo potenziale. Tutti i contatti che trovi infatti vanno inseriti manualmente nel tuo database e seguiti uno a uno, con il rischio di generare confusione nel Sales Team, di abbandonare alcuni potenziali e di bruciare occasioni di business.
Se invece integri LinkedIn al tuo CRM, puoi inserire automaticamente i contatti che trovi tramite LinkedIn Sales Navigator nel del CRM e organizzarli in base alla tua pipeline, in modo da semplificare il lavoro, automatizzare le campagne di follow up e creare un database di contatti ampio e automaticamente aggiornato. Ecco come appare l’estensione.
Questa integrazione tra LinkedIn e CRM è alla base del nostro metodo di sviluppo business personalizzabile, replicabile e funzionante nel 100% dei casi: ne abbiamo parlato in modo approfondito in questo articolo.
Se vuoi possiamo spiegarti meglio come funziona questa strategia per trovare clienti e come può adattarsi alle tue esigenze di business: prenota una call con noi e parliamone!
Cosa fare una volta trovati clienti su LinkedIn?
Collegati, interagisci e fai follow up
Una volta trovati i prospect perfetti per te, ti consiglio di:
- inviare una richiesta di collegamento (in questo articolo ti spiego come funzionano i collegamenti LinkedIn);
- interagire con quella persona e con gli opinion leader che segue: lascia reazioni e commenti interessanti;
- contattare il prospect su LinkedIn: ho già scritto un articolo su come contattare qualcuno su LinkedIn e gli errori da non fare;
- inserire il contatto nella pipeline di lavoro nel CRM e attuare delle campagne automatizzate di email marketing che siano personali, personalizzate e soprattutto non commerciali ma piene di valore. Trovi maggiori informazioni in questo articolo su come fare prospecting su LinkedIn: ecco una piccola anticipazione.
Cura il tuo profilo e il tuo personal brand
Ovviamente non devi mai trascurare il tuo profilo personale e in generale il tuo personal brand.
Il prospect a cui ha inviato una richiesta di collegamento deve poter capire chi sei e cosa fai visitando il tuo profilo LinkedIn: cura la bio, l’headline e le informazioni del tuo profilo e crea costantemente dei contenuti interessanti e di valore, seguendo sempre le linee guida riguardanti il tuo personal brand: argomenti, tone of voice, valori di riferimento.
In questo articolo trovi i nostri consigli per sviluppare il tuo personal brand, mentre qui ti suggerisco qualche esempio pratico di contenuti di valore da pubblicare.